+380969522339

Показати меню

Підводні камні "гарячих" турів

Підводні камні "гарячих" турів
Підводні камні "гарячих" турів

Щоб залучити клієнтів, туристичні фірми щосили рекламують "гарячі" путівки - це тури на найближчі дати, які туроператор з якихось причин не встиг реалізувати. Тому придбати раніше дорогу путівку можна мало не за півціни і полетіти на відпочинок уже в найближчі пару днів. Це вагома причина, яка підштовхує на придбання путівок масу туристів.

Однак може виявитися, що не завжди "горящий" тур такий хороший, як про нього розповідають в офісі туркомпанії. Сама невинна з проблем, з якою може зіткнутися турист, - переплатити за звичайну путівку. Такий тур спеціально притримують до останнього, тобто мало не до самого вильоту, потім називають "горящим" і роздувають ціну на 20-30%. Багато хто з таких путівок благополучно "горять" не один тиждень. Наприклад, через готель, який не користується попитом. Біля готелю може бути будівництво, кемпінг, дорога, проблеми з пляжем і т.д.

Іноді "горящий" тур нижче аналогічного за вартістю через більш дешевих квитків на літак або автобус з "найманими" на один рейс водіями. Найчастіше низькі тарифи пропонують маленькі, не відомі нікому транспортні компанії. Вони змушені знижувати тарифи, щоб хоч якось конкурувати з відомими перевізниками.

Шляхів скорочення витрат декілька: оренда більш старого літака, політ з посадкою для дозаправки в тому аеропорту, де вартість палива нижче, низька кваліфікація персоналу через низьку зарплату, більш щільний графік його роботи, виліт не в найзручніший час і т. п.

Найнижчі квитки, як правило, оголошують на не існуючі рейси, або в тому випадку, коли несумлінний туроператор викупив рейс тільки в один кінець.

При продажу "гарячих" путівок поширена і така уловка, як заміна готелю. При замовленні туру клієнт вибирає і оплачує проживання у вибраному готелі, а приїхавши в країну для відпочинку, раптом дізнається, що готель нібито переповнений. Туристу пропонується інший готель тієї ж категорії. Правда, його початкова вартість нижча, ніж у замовленого. Клієнт і не зрозуміє, що, бронюючи "горящий" тур, він відразу оплачував інший готель.

Нарешті, поширений прийом при продажу "гарячої" путівки - поселення в резервних номерах: через дорогу, в номерах категорії нижче. Клієнт користується всією інфраструктурою, але живе в більш дешевому номері. Формально прискіпатися важко - клієнт проживає в тому готелі, який замовляв. Фактично - собівартість отриманого відпочинку набагато нижче оплаченою.

І все ж, можливість купити надійний тур за низькою ціною дійсно існує. "Гарячі" путівки зазвичай з'являються:

* В міжсезоння, коли готелі заповнені не до кінця і надають значні знижки (наприклад, Єгипет в лютому Туреччина в квітні і в другій половині травня);
* На початку і наприкінці чартерних програм. Зазвичай перші та останні рейси погано завантажені, тому фірми роблять знижки аби тільки заповнити рейс. В середині сезону вигідні пропозиції можуть з'явитися, якщо оператор не розрахував свої сили з чартером і намагається завантажити свої місця навіть у збиток собі.

Заощадити до 40% від стандартної ціни туру можна, підгадав поїздку не під початок масових канікулярних та святкових виїздів, а трохи раніше чи пізніше. Тоді може вийти, що двотижневий тур по вартості дорівнюватиме тижневого святковому. Вся справа в підвищенні цін на послуги готелів і перевізників у святкові дні.

"Фортуна" - це і є справжні "гарячі" тури. Клієнт оплачує категорію готелю, тип харчування і повний пакет послуг, але назву готелю дізнається лише після прибуття до місця відпочинку. Такий тур обходиться на 25-45% дешевше звичайного, нічим не поступаючись йому за якістю.

Є й такий вид туру, як дві путівки за ціною однієї. Іноді, за два-три дні до вильоту залишки місць в готелях продаються за пільговими цінами з 50 відсотковою знижкою на проживання. Платить один - летять двоє. Недолік такого туру - непередбачуваність появи пропозицій. Цей вид туру добре підійде для молоді та клієнтів, обмежених у коштах.